Comunicaciones: Resultados de investigación

Adecuación de las urgencias y motivos de consulta más frecuentes en urgencias de Atención Primaria (póster)

OBJETIVO

Conocer los motivos del usuario para consultar a urgencias de Atención Primaria. Establecer la adecuación de la consulta urgente. Describir las características socio-demográficas de los pacientes, patologías, terapias previas y indicadas en consulta. 

 

PACIENTES Y MÉTODOS

Estudio observacional descriptivo transversal. Se estudiaron 150 pacientes de edad igual o mayor de 15 años, que consultaron al servicio de urgencias de nuestro centro, en 9 tardes seleccionadas aleatoriamente del 15 de noviembre al 15 de diciembre de 2014, en el horario de 15 a 20 horas y que aceptaron participar en el estudio. Exclusión: consultas telefónicas y domicilios. Variables: Edad, sexo, residencia, jornada laboral, UAB, tiempo para la primera visita, programable, porque acudió sin cita previa, motivo de consulta, personal que lo ha valorado, terapias previas, tratamiento, adecuación.

Es un estudio piloto, punto de partida para un nuevo estudio con mayor muestra y horario.

 

RESULTADOS

57,33% mujeres. Edad media 44,44 años. Horario 18 a 19horas. Horario laboral: mañana 32,67%, sin actividad laboral 34,67%. Tiempo de demora promedio 5,29 días. Adecuación 50,67%. Motivo de acudir a urgencias: 19,33% retraso en cita previa, 14% siempre de urgencias. Motivo de consulta: 77,33% patologías, 22,77% otros (6% recetas, 4,67% burocráticos, 6% dudas sanitarias y 4,67% curas). Patologías más frecuentes: enfermedades respiratorias 27,33%. Atención: 35,33% enfermería, 39,33% médico. Tratamiento previo: 58,67% ninguno, 36% fármacos. Administrado: analgésicos im 11,33%. Tratamiento alta: analgésicos 36%, ninguno 28%. Derivación: 4%. 

 

CONCLUSIÓN

En urgencias de nuestro centro, se reciben muchas consultas por temas no médicos. Un elevado porcentaje de los casos no se adecuan a la demanda urgente. La población que más consulta son mujeres, de 30 a 40 años de edad. Las consultas más frecuentes son por patología respiratoria. Una gran cantidad de pacientes consultaron directamente a nuestro servicio sin haber realizado ningún procedimiento terapéutico previo. Al alta, los procedimientos más indicados fueron analgésicos y medidas higiénico-dietéticas. 

 

 

---

Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Resultados de investigación. ISSN: 2339-9333

Autores

Saul Gordo, Elena
ABS Canet de Mar. Barcelona

---

Abellán Marín, Natalia
ABS Canet de Mar. Barcelona

---

Miñana Nonell, Eva
ABS Canet de Mar. Barcelona

---

Vilavella Lizana, Clara
ABS Canet de Mar. Barcelona

---

Quinta Barbero, Roser
ABS Canet de Mar. Barcelona

---