Comunicaciones: Resultados de investigación

Análisis de la atención a demanda en un centro de salud urbano (póster)

OBJETIVO

Analizar las características de la asistencia médica en un centro de salud urbano (demográficas y patologías) e intensidad de uso los sábados, en dos períodos del año (invierno y verano).

 

MATERIAL Y MÉTODOS

Estudio descriptivo, transversal y analítico. Centro de salud urbano con población aproximada de 35000 habitantes.

Se incluyeron todos los pacientes que demandaron asistencia los sábados de 8:00 a 15:00 horas en dos períodos (11/01/2014-29/03/2014 y 5/07/2014-20/07/2014).

Las variables recogidas son: número de consultas, edad, sexo, localidad y patología que genera la demanda. Los datos se recogieron del programa informático Abucasis y se realizó tabla Excel. El análisis estadístico se realizó mediantes Openepi y Epiinfo.

 

RESULTADOS

Se recogieron 1201 pacientes. En Invierno acudieron 457 pacientes, edad media de 52,67 años, siendo 57,1% mujeres. Procedencia: 85,6% residían en el municipio, 9,8% en otras zonas de la comunidad y 4,6% fuera de ella. Patología más demandada : traumatológica (25,4%). En Verano acudieron 744 pacientes, edad media de 52,49 años, siendo 58,7% mujeres. Procedencia: 50,3% residían en nuestra área, 25,7% en otras zonas de la comunidad y 24% fuera de ella. Patología más demandada: traumatológica (32,4% ).

 

CONCLUSIÓN

Los centros de Atención Primaria representan el primer punto de asistencia médica. Aunque el horario de consulta programada es amplio (Lunes a Viernes), se ha objetivado aumento de la demanda los sábados, donde no existe la posibilidad de cita programada y se atienden casos "no demorables". La afluencia fue mayor en verano (62,8% más), siendo el motivo más frecuente de causa traumatológica. La mayoría de consultas no cumplían criterios de adecuación, pudiendo resolverse en horario de consulta programada, siendo la demora en la citación y el horario de trabajo del paciente factores condicionantes del uso de este servicio.

 

 

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Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Resultados de investigación. ISSN: 2339-9333

Autores

Ayus Rojo, Blanca-Esther
CS Santa Pola. Santa Pola. Alicante

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Martínez Vergara, Maria del Carmen
CSI Santa Pola. Santa Pola. Alicante

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Bernabe Casanova, Andrea
CS Santa Pola. Santa Pola. Alicante

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Rosell Civera, Carla
CS Santa Pola. Santa Pola. Alicante

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Prieto Pérez, Laura
CSI Santa Pola. Santa Pola. Alicante

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Priori Luna, María Gabriela
CS Santa Pola. Santa Pola. Alicante

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