XLV Congreso de la semFYC

13-14-15 de noviembre de 2025

Comunicaciones: Experiencias

Atención Primaria y servicio de cardiología. La satisfacción de trabajar juntos (póster)

Objetivos

Evaluar el grado de satisfacción de los profesionales de Atención Primaria respecto a un programa de coordinación integrada Atención Primaria - Cardiología.

Descripción

En 2006 se inició el desarrollo de un programa de coordinación progresiva entre Atención Primaria y el Servicio de Cardiología (“ComCAR”) para el seguimiento compartido de la patología ambulatoria.
Los pilares son: equipo de referentes estable, protocolos consensuados disponibles en una app para garantizar la difusión, formación continuada conjunta, seminarios in situ en los CAPs, sistema de ventanilla única para consultas y derivaciones (e-consulta respondida <24h) y un teléfono para resolver dudas.
Realizamos una encuesta de satisfacción, telemática y anónima, a médicos de Atención Primaria (MFyC) y a referentes de Cardiología. Obtención de respuestas entre septiembre y diciembre 2024.

Conclusión/es

Respondieron 127 MFyC (participación 43%) y 18 referentes (100%).
El 64% de los MFyC afirmaron usar la app de los protocolos, que cuenta con un tráfico medio de 517 visitas mensuales.
El programa de seminarios en los CAP por parte de Cardiología se valoró como "excelente" (5/5) por el 88% de MFyC.
El sistema de e-consulta fue evaluado como "excelente" (9-10/10) por el 81% de MFyC y el 95% de referentes.
El 40% de los MFyC y el 83% de los referentes han utilizado la atención telefónica valorándola como "excelente" (9-10/10) en un 78%.

Aplicabilidad

La implementación progresiva del programa de coordinación integrada Cardiología - Atención Primaria durante estos últimos 19 años, basado en la formación continuada conjunta, la corresponsabilización asistencial y el empoderamiento de la Atención Primaria con apoyo continuado desde Cardiología, ha demostrado ser altamente satisfactoria y motivadora para los profesionales.
El programa podría ser un punto de partida para diseñar la coordinación de la Atención Primaria con otras especialidades.


Comunicaciones y ponencias semFYC: 2025; Comunicaciones: Experiencias. ISSN: 2339-9333

Autores

Tomás Querol, Carlos
Servicio de Cardiología Hospital Arnau de Vilanova. Lleida
Solans Burgues, Belia
Centro de Atención Primaria Balàfia. Pardinyes-Secà. Lleida
Cano Cano Marron, Susana
Centro de Atención Primaria Onze de Setembre. Lleida
Sabaté Navarro, Ana Rosa
Centro de Atención Primaria Rambla Ferran. Lleida