XL Congreso Nacional y I Congreso Virtual de la semFYC - Valencia

del 15 de septiembre al 6 de octubre de 2020

Comunicaciones: Experiencias

Cita no presencial. Renovémonos (Póster)

Objetivos

Disminuir la demora de las citas.
Agrupar los trámites más administrativos de la consulta.
Facilitar  a los pacientes el acceso al sistema.

Descripción

 La experiencia se basa en agrupar citas que no necesiten de nuestra actividad asistencial presencial, al inicio y/o al final de la mañana: renovar medicación crónica, comprobar la disponibilidad de resultados de pruebas, renovar partes ILT que no necesiten de la reevaluación del paciente… etc. Dejaremos en un sobre cerrado en administración del centro de salud, con el numero identificativo del paciente por fuera, que lo podrán recoger únicamente con su tarjeta sanitaria para preservar su privacidad

Con esto se pretende facilitar el acceso a nuestra consulta, puesto que agilizamos el trabajo, disminuyendo la demora para los pacientes con enfermedades agudas que necesiten nuestra actividad asistencial presencial, del mismo modo que pacientes que no la necesiten, puedan acceder a renovación de recetas etc, también con la menor demora posible, sin necesidad de estar esperando a una hora concreta fuera de la consulta si no que podrán pasar a buscar su sobre cerrado en el horario administrativo que los mismos deseen

Conclusiones

Estamos en el siglo XXI y como tal hemos de renovar nuestra actividad y calidad asistencial; adaptándonos  y aprovechando las nuevas tecnologías en nuestra práctica diaria, beneficiando de esta forma al paciente y optimizando los recursos disponibles, sacándole  el máximo partido posible.

Aplicabilidad

Es un proyecto para renovar nuestra actividad asistencial, se puede reproducir en todas las consultas de atención primaria con un sistema informático que lo permita, cada médico con su toque personal, puede aplicarlo en los campos que para él sean más necesario o más útil, siempre con la ventaja que aunque no se necesite la presencia del paciente, este puede decidir acceder a consulta con el método tradicional si así lo desea


Comunicaciones y ponencias semFYC: 2021; Comunicaciones: Experiencias. ISSN: 2339-9333

Autores

Martín Martín, Macarena Amparo
CS San Juan de Alicante. Alicante
Fernández Esteban, Maria Isabel
CS San Juan de Alicante. Alicante