XXXVIII Congreso de la semFYC – Barcelona

del 10 al 12 de mayo de 2018

Comunicaciones: Experiencias

¿Cómo utilizamos un blog de contenido sanitario en nuestro centro de salud? (Póster)

OBJETIVOS

Las nuevas tecnologías avanzan y cada vez están más integradas en nuestro día a día; desde el centro de atención primaria, como agentes de salud, tenemos la obligación de adaptarnos a ellas e implementarlas para dar un mejor servicio a nuestros pacientes.


DESCRIPCIÓN

En el 2012 iniciamos un blog como una herramienta informativa sobre aspectos prácticos y organizativos del equipo de atención primaria (EAP). Con el tiempo, y gracias a la formación recibida por el Gabinete de Comunicación de nuestra empresa, hemos virado el sentido del blog hacia un uso más dinámico y variado, donde nuestros pacientes pueden consultar el equipo de profesionales del centro, solicitar hora de visita, consultar e inscribirse a las actividades que se realizan en el centro o tener acceso a información sobre temas de salud.

El grupo que gestiona el blog está formado por 10 miembros del EAP (médicos, enfermeras y administrativos), que nos reunimos de forma periódica para revisar y acordar los contenidos.

La entradas son quincenales y se realizan por los profesionales del centro, según área de conocimiento. Se corrigen y ponen en común con los miembros del blog y posteriormente se cuelgan en la red.

La difusión de las entradas se realiza mediante: recordatorios en paneles del centro, correo electrónico a todos los profesionales del centro y difusión a través de redes sociales.


CONCLUSIONES

Gracias a la motivación de todos los que participamos en su elaboración, el blog ha ido creciendo y adaptándose a las demandas de nuestros usuarios.

Durante el 2017, el blog ha tenido 27316 visitas, lo que supone un 30% más que en el 2016.


APLICABILIDAD

El blog del EAP se ha convertido ya en parte del servicio de salud que ofrecemos a nuestros pacientes, como así lo demuestran el aumento de visitas y difusión con el paso de los años.  


Comunicaciones y ponencias semFYC: 2020; Comunicaciones: Experiencias. ISSN: 2339-9333

Autores

Paino Pardal, Lidia
Barcelona
Condomines Feliu, Isabel
CAP Guineueta. Barcelona
Luque Mellado, Francisco José
CAP Guineueta. Barcelona
Blasco Ahicart, Nuria
CAP Montilivi. Girona