Comunicaciones: Experiencias

Compartiendo conocimientos con los radiólogos sobre comunicación con el paciente (Oral)

Objetivos

-Mejorar las estrategias comunicativas de los radiólogos con sus pacientes.
-Compartir experiencias de comunicación en atención primaria con otros especialistas.
-Crear un espacio de reflexión sobre la comunicación compartida.

Descripción

"La señora que me hizo la ecografía puso mala cara, se levantó y se fue,¿me habrá visto algo malo, doctora?". Tras compartir ésta y otras experiencias similares de pacientes que han sido sometidos a pruebas radiológicas con varios radiólogos de un hospital, desde el servicio de radiología de dicho hospital se nos invitó a dar una sesión-debate de hora y media sobre comunicación con los pacientes, abrodando aspectos como:
- El derecho a la información de los pacientes
- Qué y cómo comunicar en radiología
- Desafíos en habilidades comunicativas: comunicar malas noticias, errores médicos, comunicación con menores
- Problemas de comunicación
- Comunicación compratida
- Experiencias en comunicación

Aplicabilidad

Existe una falta de comunicación efectiva referida por los pacientes con algunos radiólogos y una falta de conocimientos en comunicación referida por algunos radiólogos. Para mejorar ambos aspectos y aprovechando la experiencia y formación en comunicación de la Atención primaria se diseñó una sesión informativa sobre comunicación con el paciente para radiólogos y un debate posterior. tras la sesión, la satisfacción referida por los asistentes fue alta.

Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Experiencias. ISSN: 2339-9333

Autores

Moreno López, Silvia
Consultorio local de Leintz-Gatzaga. Valle de Leniz. Guipúzcoa
Segura Luzón, Rafael
Hospital Universitario de Araba. Vitoria-Gasteiz. Álava