Mediante el Programa de Percepción & Clima Laboral 2021, se han detectado diferentes oportunidades de mejora que resultaron en 4  ejes de comunicación interna diseñados a medida en pos de promover la satisfacción en el  trabajo favoreciendo la productividad, innovación y resultados positivos en la atención. Se detectó persistencia de las individualidades, baja motivación-compromiso y alta tasa de ausentismo.

El proceso de comunicación interna centrado en las personas es co-creado por todo el personal de una institución e involucra todos los niveles de gestión, supera los canales institucionales masivos e incluye la comunicación informal para transformarla en vínculos sanos.

La aplicabilidad de este modelo de comunicación en salud permite la versatilidad y flexibilidad de su implementación en cualquier institución y nivel de salud. Es creado por todas las personas. Son las personas en el centro de la comunicación. Sin embargo la estrategia debería ser ergonómicamente diseñada para cada institución específica por un equipo experto.