XXXIV Congreso de la semFYC - Gran Canaria
del 12 al 14 de junio 2014
Comunicaciones: Resultados de investigación
Consulta inadecuada (oral)
OBJETIVO
Explorar los factores que influyen en la concepción de consulta inadecuada por parte de los Médicos de Atención Primaria (MAP).
PACIENTES Y MÉTODOS
Estudio cualitativo con grupos focales, realizado en el ámbito de Atención Primaria entre septiembre 2013/enero 2014. La información ha sido recogida mediante entrevistas grupales a MAP, seleccionados con la técnica de bola de nieve y considerando sexo y edad como variables de segmentación. Se realizaron 4 entrevistas (jóvenes/mayores/mujeres/hombres). Realizamos un análisis del discurso enmarcado en el modelo biopsicosocial de la salud. El reducido número de entrevistas no permite saturar alguno de los códigos. La participación fue voluntaria, con consentimiento oral.
RESULTADOS
El principal resultado es el consenso de que toda consulta es adecuada si responde a un síntoma psíquico, físico o social del paciente. Atender esta demanda se considera responsabilidad del MAP pues pesa mas el contexto/ transfondo del paciente que el motivo en si mismo. Hay algunas consultas consideradas inadecuadas por temas de organización del sistema sanitario o falta de alfabetización producida por un proceso de medicalización de la sociedad, fruto de la búsqueda de una sociedad de bienestar generada por un contexto próspero. Cuando el contexto ha cambiado se manifiesta una falta de ayuda institucional, de herramientas personales para afrontar nuevas adversidades y cierto aislamiento individual sin soporte social/familiar. Esto ha supuesto una adaptación de la función del MAP hacia un rol de apoyo social/psicológico. Los MAP jóvenes identifican mas motivos de consultas inadecuados que los mayores.
CONCLUSIÓN
El contexto, la organización del sistema sanitario y los cambios en la sociedad influyen en la concepción de consulta inadecuada. Ser mas o menos estrictos con ésta concepción está relacionado con la experiencia profesional.
Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Resultados de investigación. ISSN: 2339-9333
Autores
Morán Rodríguez, MartaCS Santa Ponsa. Calvià. Palma de Mallorca
Medrano Llabrés, Laura
CS Santa Ponsa. Calvià. Palma de Mallorca
Seco, Mariano
CS Santa Ponsa. Calvià. Palma de Mallorca
Cuesta García, Lorena
CS Santa Ponsa. Calvià. Palma de Mallorca
Ramírez Manent, José Ignacio
CS Santa Ponsa. Calvià. Palma de Mallorca
Guillen Solà, Mireia
Gabinete Tecnico GAP. Palma de Mallorca
