XL Congreso Nacional y I Congreso Virtual de la semFYC - Valencia

del 15 de septiembre al 6 de octubre de 2020

Comunicaciones: Experiencias

Experiencia de gestión de especialidades hospitalarias ubicadas en un centro de salud: la convivencia es posible (Póster)

Objetivos

Describir la gestión de Especialidades hospitalarias ubicadas en un centro de salud (CS).

Descripción

Presentamos un CS urbano.  Población asignada de 33000 personas. Trabajan 21 especialistas de atención primaria (EAP) y  15 profesionales de atención especializada  hospitalaria (PAEH) con un  tiempo de dedicación en el CS que oscila entre 1 y 3 días por semana.

La implantación de las diferentes consultas de PAEH ha sido progresiva.

Tras dos años de funcionamiento, las conclusiones extraídas para mejorar la gestión:

1-.Intentar mantener una buena relación entre los PAEH y la dirección del CS.

2-.Promover la (buena) relación entre los PAEH y los EAP

3-.Presentar a los PAEH al resto de equipo: pongamos nombre y cara

4- Integrar a los PAEH en el equipo:  sesiones conjuntas

5-.Dar a los PAEH un documento de bienvenida para que conozcan la Atención Primaria (AP)

6-.Gestionar las agendas de los PAEH desde el CS, no desde el hospital.

7-.Pactar directamente con cada PAEH los circuitos internos de derivación y los tipos de visita.

8-.Poner a cada PAEH un referente administrativo para poder solucionar las incidencias y peticiones ágilmente.

9-.Establecer circuitos rápidos y ágiles de comunicación entre PAEH y EAP

10-.Establecer un sistema efectivo para la resolución de conflictos que puedan aparecer.

Conclusiones

Los PAEH están en proceso de integración en el CS y los circuitos funcionan de forma correcta, aunque seguimos encontrando puntos de mejora.

Hemos observado que la buena relación y el buen funcionamiento son persona dependientes.

El CS tiene muy poca capacidad de decisión en la implantación de las diferentes consultas de PAEH.

Dos de los puntos de mejora fáciles y asumibles:  seleccionar a los PAEH desde el CS y realizar una formación previa de los PAEH sobre AP, incluyendo el sistema informático.

Aplicabilidad

Creemos que se puede aplicar a todos los centros donde hay PAEH, pero requiere dedicación y compromiso unánime.


Comunicaciones y ponencias semFYC: 2021; Comunicaciones: Experiencias. ISSN: 2339-9333

Autores

Díaz Gallego, Francisco
CAP Bordeta-Magòria. Barcelona
Guerra Barrero, Belén
CAP Bordeta-Magòria. Barcelona
Abilla Lumbiarres, Araceli
CAP Bordeta-Magòria. Barcelona
Colom Gabarro, M Teresa
CAP Bordeta-Magòria. Barcelona