Comunicaciones: Resultados de investigación

Impacto de la implantación de la consulta virtual en la actividad de consultas externas de digestivo en un hospital universitario (póster)

OBJETIVO

Analizar el impacto de  la instauración de la Consulta Virtual (CV) en una consulta de Patología Digestiva en un hospital universitario.

MATERIAL Y MÉTODOS

Primera fase : reuniones de trabajo con los responsables de 2 Áreas Básicas de Salud(ABS)  con población de 13262 personas para consensuar y protocolizar las patologías más prevalentes y circuitos : ningún  paciente derivado a  consulta presencial sin previa CV y sin consentimiento verbal del mismo.

Segunda fase: Puesta en marcha de CV mayo-octubre 2015 :los médicos de familia, redactaban  un informe médico completo , se incorpora a un proceso informático de cita a agenda de especialista .Se incorpora a  historia clínica informatizada hospitalaria,consultable desde Atención Primaria) .Respuesta  mediante mismo circuito .

Tercera  fase :Comparación  características de  pacientes consultados entre mayo y octubre de 2015, motivo de consulta y  resultado final de  respuesta del especialista y  número de pacientes consultados a través de  CV  derivados finalmente a  consulta presencial,  con  los pacientes atendidos en consulta presencial en  periodo mayo-octubre 2014.

RESULTADOS

En  periodo mayo-octubre 2014 se derivaron a la consulta presencial 44 pacientes desde las ABS en que se instauró posteriormente la CV.

En   mismo periodo de 2015  valoradas 14 consultas virtuales  (p<0,0001, OR 0,32, IC 0,17-0,58), referidas a 11 mujeres y 3 hombres,  edad media 61,6 años (D.S.14,04).

Por motivo de consulta: síntomas dispépticos  4 casos, rectorragia  3,  estudio de diarrea, estreñimiento y seguimiento de pólipos  2 casos y  disfagia  1 caso.

Se ha sugerido: cambio terapéutico en 5 casos, determinaciones  analíticas en 4 casos, exámenes complementarios en 11 casos y   remitir al paciente a consulta presencial   1 caso (p<0,0001, OR 0,023, IC 0,003-0,165).

CONCLUSIÓN

La instauración de CV permite reducir las visitas presenciales en las consultas de Digestivo, lo que puede afectar positivamente a las listas de espera y evitar desplazamientos innecesarios de los pacientes.

Autores