- Adhesión de residencias geriátricas a la estación clínica de Atención Primaria (ECAP)

- Formación de ECAP a profesionales de Residencias

- Mejora de comunicación residencia

- EAP

- Mejora del acceso a la historia clínica de los profesionales de residencia

- Programación en agenda del EAP

- Mejoría de la seguridad y conciliación farmacológica

- Disminuir la demora en la prescripción y dispensación

Se realiza la formación del programa informático a las residencias asignadas. Se precisa acceso al escritorio virtual (programa Horizon) y a ECAP, siendo necesarios los passwords personales y la instalación del programa informático en la residencia.

La residencia programa en la agenda del EAP, solicitando el tipo de visita y motivo. Los profesionales del EAP valoran la demanda y resuelven de forma virtual o presencial  (demora ≤24 horas). Si alguna demanda no se ajusta a los protocolos, el profesional del EAP informa de posibles alternativas, y se realiza la conciliación y revisión de alertas farmacológicas (PREFASEG), comunicando al médico de la residencia la alternativa.

Dificultades: Problemas con passwords, nivel informático de profesionales, falta de tiempo (coexistencia de sistemas informáticos en las residencias), falta de personal.

Experiencia muy positiva para ambas partes, aumentando la rapidez resolutiva, comunicación, confidencialidad, seguridad de prescripción, y en la conciliación de la medicación, evitando duplicidades y minimizando riesgos por interacciones. Mejoría de la gestión de las residencias con oficinas de farmacia.

Queda mucho camino por aprovechar de los recursos que nos presenta el uso de este programa informático compartido.

La utilización de una misma plataforma informática donde compartamos la información del paciente será básico en un futuro para todas las ABS que tengan centros residenciales. Esto nos permitirá garantizar circuitos de calidad, confidencialidad y mejorar la salud del paciente institucionalizado.