Comunicaciones: Experiencias

La Atención Primaria en las redes sociales: el blog de nuestro centro de salud (póster)

OBJETIVOS

Ofrecer recomendaciones que proporcionen al usuario un conjunto de directrices para la salud en la red.

Proporcionar información filtrada y contrastada de salud con contenido de confianza.

En definitiva:

1. Abrir la información de salud complementaria fuera del CAP.

2. Mejorar la educación para la salud de la población mediante la promoción y prevención de salud.

3. Potenciar la comunicación con el público involucrado.

4. Promover la accesibilidad al centro.

5. Ser un referente en las redes sociales donde los pacientes pueden pedir asesoramiento en temas de salud para realizar actividades, charlas, talleres, etc.

DESCRIPCIÓN

Se tratan problemas de salud,campañas institucionales, promoción y prevención de salud, talleres y actividades promovidas por nuestro centro, gestión de los trámites administrativos, etc.

Toda la información que difunde no sustituye, sino que complementa la relación entre el usuario y el profesional, y esta comunicación puede ser bidireccional

El blog tiene una aplicación en salud básica para responder a las nuevas necesidades de la población en el entorno 2.0 en Salud.

Al blog asociamos redes sociales complementarias: Twitter (22/08/13) y Facebook (09/02/13), donde aparte de la actividad del blog, se hace un seguimiento y filtrado de temas de interés y actualidad de la salud.

CONCLUSIONES

El Blog tiene 2 administradores que diariamente lo actualizan, y 7 colaboradores que escriben artículos(POSTS) con diferente frecuencia.

Participan todos los estamentos del Centro de Salud (Médicos de familia, enfermeras, auxiliares de clínica, trabajadora social y administrativos).

Desde su creación en mayo del 2013 hasta febrero del 2014 se han recibido 6776 visitas.

APLICABILIDAD

En el contexto actual de la sociedad de la información en que vivimos, hemos decidido innovar y exportar información de salud que se da en el centro a las redes sociales para dar valor añadido a nuestro equipo de atención primaria.

Aprovechando las tecnologías de información y comunicación, hemos abierto un nuevo canal de comunicación (BLOG) a disposición de los usuarios del centro, pacientes, comunidades y población de referencia de la zona.

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