Comunicaciones: Experiencias

Mejoría de la notificación de incidentes de seguridad mediante la plataforma TPSC Cloud después de la implantación de un proyecto de mejora en el centro (póster)

OBJETIVOS

Aumentar la cantidad y la calidad de las notificaciones realizadas en nuestro centro después de la implantación del sistema de notificación de incidentes TPSC Cloud.

DESCRIPCIÓN

En junio de 2013 se implanta en nuestro centro el sistema de notificación TPSC Cloud, mediante el que cualquier profesional del centro puede notificar  los incidentes que afecten o puedan potencialment  afectar a la seguridad de los pacientes. Desde junio del 2013 a diciembre del mismo año se habían notificado en el centro 5 incidentes, una cifra muy por debajo de la esperada según los estudios. Ante esto, se decide implantar un proyecto de mejora en el centro, durante el año 2014, consistente en una sesión de formació teórica inicial, 5 sesiones prácticas en grupos reducidos, y una sesión final de presentación de resultados. 

CONCLUSIONES

Des de su implantación hasta diciembre de 2013 se habían comunicado en nuestro centro 5 incidentes de Seguridad.  De enero de 2014 a diciembre de 2014 los incidentes notificados fueron 82 , de los cuales 55 se notificaron de junio a diciembre, lo que supone un aumento muy importante respecto a los notificados en el mismo periodo del año anterior. Así mismo, también mejoró la calidad de los incidentes notificados. 

APLICABILIDAD

La plataforma TPSC Cloud es una herramienta muy útil para notificar incidentes de seguridad, però su implantación en los equipos puede resultar difícil por diversos motivos, como la inseguridad en su uso o desconfianza de la utilidad de la misma, entre otros.  La formación teórica y práctica, impartida por miembros del mismo equipo,  contribuye mucho a aumentar el uso de la misma. 

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