Describir los procesos no asistenciales que podían haber sido resueltos en otros niveles pero que han llegado a las consultas de Atención Primaria, con el fin de intentar evitar las citas innecesarias y poder mejorar la atención al paciente.

Incidencias: 426. 

Por especialidad que la genera:
Admisión 46,95% (42,26 a 51,69); Unidad de Salud Sexual y Reproductiva (USSYR) 5,16% (3,43 a 7,70); Neurología 4,46% (2,87 a 6.86); Cardiología y Ginecología 3,99% (2,51 a 6,30); Oftalmología 3,76% (2,32 a 6,01); Reumatología 3,15%; Urología 3,05% (1,79 a 5,15); Digestivo y Medicina Interna 2,58% (1,45 a 4,56); resto de especialidades < 2% cada una.

Por tipo de incidencia:
intracentro 30,75% (26,56 a 35,29); recetas 30,05% (25,89 a 34,56); resultado de pruebas 6,34% (4,39 a 9,06); propuesta de consulta para revisión 4,93% (3,25 a 7,42); parte de baja en paciente ingresado 4,23% (2,69 a 6,58); respuesta a interconsulta no resolutiva 3,05% (1,79 a 5,15); solicitud de derivación a otra especialidad 2,82% (1,62 a 4,86); cierre de proceso erróneo 2,35% (1,28 a 4,27); petición transporte sanitario 0,70% (0.24 a 2,05); otros 14,78% (11,73 a 18,47). 

De 16 especialistas en Medicina Familiar han cursado alguna incidencia 6 (37,5%).

 - Admisión, USSYR, Neurología, Cardiología y Ginecología son las que generan más procesos no asistenciales.

- Intracentro y recetas son los procesos que más consultas generan.

CEI

Comité de Ética de la Investigación con Medicamentos de los Hospitales Universitarios de Torrevieja y Elche-Vinalopó CC3-3108-20.