Comunicaciones: Experiencias

Sanitarios y sociales construyendo juntos. Experiencia de un proyecto de gestión para establecer líneas estratégicas integrales (Póster)

Objetivos

En una organización de ámbito rural en que la Dirección y Gerencia del sistema de salud y los servicios sociales están integrados, se pretende trabajar las rutas asistenciales de atención primaria con servicios sociales. El objetivo es poner en valor el talento existente en la organización, promoviendo las aportaciones de todos los profesionales, a través de proyectos integrales, disminuyendo la burocracia y obteniendo más tiempo asistencial de calidad.  

Descripción

Inicialmente realizamos una jornada de trabajo multidisciplinar liderada por dos profesionales del mundo de la gestión en atención primaria, con la participación de trabajadores sociales, enfermería, medicina, administrativos y referentes del centro de salud (fisioterapia, nutrición y psicología). Analizamos conjuntamente los puntos del Plan Estratégico de Salud 2023-2025 de nuestra organización. 

Utilizamos el sistema de priorización con el método Hanlon hasta identificar cuatro líneas de trabajo: la acción comunitaria y la prevención, la atención centrada en la persona, el desarrollo de la cartera de servicios y el cuidado y empoderamiento de los profesionales.  

Se crearon grupos multidisciplinares para trabajar cada línea con unas propuestas de acción y una calendarización de reuniones periódicas. Los grupos interaccionan entre ellos cuando hay puntos en común.   

Bimensualmente se realizan encuentros con los líderes de gestión que supervisan el avance del trabajo, recogen necesidades y funcionan de enlace con Dirección y Gerencia.

Conclusiones

Valoramos positivamente los grupos de trabajo mixtos porque crean una dinámica de trabajo colaborativo que facilita el análisis y la toma de decisiones compartidas. Gracias a estos grupos se han creado proyectos que integran la perspectiva social-sanitaria. Las decisiones consensuadas estimulan el empoderamiento y la resiliencia de los profesionales. 

Aplicabilidad

Se espera que estas nuevas dinámicas favorezcan a los usuarios del sistema, aumenten la satisfacción de los profesionales, disminuyan la burocracia y que eviten las duplicidades en la atención. 

Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Experiencias. ISSN: 2339-9333

Autores

Pamies Gracia, Marta
CAP Arán. Vielha. Lleida
Paba Dotes, Eva
CAP Arán. Vielha. Lleida
Mas Casadesús, Olga
CAP Arán. Vielha. Lleida
Rocha Ramírez, Lizeth Mayid
CAP Arán. Vielha. Lleida