Manejo de protocolos y formularios en Violencia de Género del Sistema Riojano de Salud.

Acude al centro de salud acompañada por policía local, una mujer de 19 años de origen marroquí. Desconoce el idioma y pide ayuda ante una situación de secuestro por parte de su marido y su familia. Nos encontramos ante una situación de matrimonio forzoso. 

El personal administrativo pone en conocimiento la situación a la persona referente en Violencia de género del centro quien contacta con personal de la red de referentes de violencia de género para activar el protocolo de Atención Primaria.

Se realiza valoración por parte del médico y de la enfermera a través del formulario de Violencia de Género incluyendo exploración física y emocional de la paciente. Debido a la barrera idiomática se solicita ayuda a través del sistema de traducción telefónica DUALIA. Se objetivan lesiones secundarias a agresiones físicas, sexuales, emocionales y sociales.

Tras la valoración médica inicial se pone en común con la trabajadora social para establecer el circuito de atención óptimo dado el caso. Se activa el Protocolo de Coordinación Interinstitucional de La Rioja, que incluye: asistencia sanitaria y social inicial, coordinación con servicios sociales municipales y activación del PASU. (Programa de Atención Social Urgente).

La paciente permanece siempre acompañada de personal especializado durante el itinerario (centro de salud, dependencias de los cuerpos de seguridad del estado, red de alojamientos…).