• Crear un grupo de participación e integrar la perspectiva y opinión de personas y entidades de la comunidad en los procesos de mejora en una área básica de salud.

• Detectar áreas de mejora en el funcionamiento general desde la perspectiva del usuario/a.

• Favorecer la confianza y corresponsabilidad de la población del sistema de salud.

En 2023 se crea el consejo de participación ciudadana en nuestra área básica de salud. Grupo de 11 participantes: personas usuarias y asociaciones representativas de diferentes colectivos de personas del territorio (personas mayores, religión musulmana, jóvenes, mujeres, familias con menores, etc.). Reuniones semestrales. En la primera sesión se recogieron las preocupaciones del grupo. Siendo la más importante la comunicación entre profesionales y comunidad tanto dentro como fuera del centro. Se han realizado dos sesiones donde hemos abordado mejoras en la comunicación dentro del centro de salud y estrategias para la mejora de la comunicación con la comunidad.

La información extraída se publica en nuestras redes sociales y se comunica al ayuntamiento de la localidad. Dicha información se trabaja en sesiones internas con los profesionales del centro de salud.

Este espacio de participación ciudadana, permite una humanización de nuestros servicios e instalaciones poniendo el foco a las características y necesidades de la población a la que atendemos. Asimismo, mejora los canales de comunicación entre el centro de salud y la comunidad. Mejorando la percepción de implicación de la población en su salud y la concepción que la salud está en la comunidad.

La creación de un consejo de participación es una herramienta, con un coste económico reducido, que nos permite implicar a la comunidad de una manera activa en la mejora de su salud dentro del centro sanitario y fortalece las relaciones entre profesionales/servicio con la población.