XL Congreso Nacional y I Congreso Virtual de la semFYC - Valencia

del 15 de septiembre al 6 de octubre de 2020

Comunicaciones: Resultados de investigación

Una «caja entrópica» en Atención Primaria; perspectiva de género sobre las agresiones hacia el personal sanitario (Póster)

Objetivo

Caracterizar diferencias entre las agresiones sufridas por el personal de un CAP bajo perspectiva de género.

Material y métodos

Estudio descriptivo prospectivo transversal mediante una encuesta realizada ad hoc. Incluye todo el personal que atiende usuarios/as en el ámbito de atención primaria en nuestro centro urbano, obteniendo una muestra n=58. Excluye personal con antigüedad inferior a un año. Participación del 70%. Análisis estadístico mediante  STATA v15.1. Conformidad del Comité Ético.

Resultados

Se obtienen 58 respuestas; medicina(36,2%),administración(24,1%), enfermería(19%), MIR(12,1%),pediatría(5,2%),trabajo social(3,5%).Edad 31-50 años(67,3%).

El 79,3% se identifican como mujer, 19% hombre.

Agresiones hacia profesionales mujeres/hombres según tipo de violencia:

Verbal: mujeres(91,3%),hombres(81,8%).

Amenazas: mujeres(30,4%),hombres(36,4%).

Física: mujeres(6,52%),hombres(0%).

Sexual: mujeres(2.17%),hombres(0%).

Bienes_materiales: mujeres(4.35%),hombres(0%).

Quién agrede al profesional mujer/hombre:

Paciente_como_agresor/a: mujeres(59,5%),hombres(44,4%).

Acompañante_como_agresor/a: mujeres(7,1%),hombres(11,1%).

Motivos de agresión a profesionales mujeres/hombres:

Tiempo_de_espera_en_ser_atendido/a: mujeres(50%),hombres(54,6%).

Tiempo_de_demora_en_citaciones: mujeres(34,8%),hombres(9,1%).

Negativas_relacionadas_con_bajas: mujeres(8,7%),hombres(9,1%).

Discrepancias_diagnósticas: mujeres(8,7%),hombres(0%).

Discrepancias_en_cuanto_a_tratamiento: mujeres(28,3%),hombres(27,3%).

Solicitud_de_pruebas_complementarias: mujeres(15,2%),hombres(36,4%).

Discrepancias_en_cuanto_al_trato_recibido: mujeres(15,2%),hombres(27,3%).

Identificación de violencias específicas:

Violencia_machista: mujeres(37%),hombres(0%).

Xenofobia/racismo: mujeres(15,2%),hombres(9%).

Contexto de la agresión:

Consulta_programada/cita_previa: mujeres(41,3%),hombres(54,6%).

Consulta_de_demanda_aguda: mujeres(50%),hombres(54,6%).

Administración(mostradores): mujeres(34,8%),hombres(18,2%).

Consulta_telefónica_programada: mujeres(13%),hombres(0%).

Consulta_telefónica_aguda: mujeres(6,5%),hombres(9,1%).

Domicilio_crónico: mujeres(0%),hombres(9,1%).

Domicilio_agudo: mujeres(10,9%),hombres(0%).

Sensación de entorno laboral seguro: mujeres(67,4%),hombres(81,8%).

Conclusión

Los profesionales que se identifican como hombres (PH) sufren menos violencia verbal, aunque más amenazas, y refieren no haber sufrido nunca violencia física, sexual ni sobre los bienes materiales.

Las agresiones efectuadas por pacientes se dirigen en mayor número a profesionales que se identifican como mujeres (PM), y las efectuadas por acompañantes, a los PH.

Los PH sufren menos violencia motivada por demoras en la citación, pero mayor en relación a pruebas complementarias y disconformidades con el trato. Niegan haber sufrido agresiones por discrepancias diagnósticas.

Una de cada tres PM identificó violencias machistas, y una de cada siete, xenofobia/racismo, menos percibida entre PH.

Los PH no han sufrido agresiones en contexto de domicilio agudo, y las PM, en domicilio crónico.

Las PM perciben el entorno laboral como menos seguro.

CEI

Aprobación por la CEI de la institución donde se realiza.


Comunicaciones y ponencias semFYC: 2021; Comunicaciones: Resultados de investigación. ISSN: 2339-9333

Autores

Cordero Fernández, Esther
EAP Dretade l’Eixample. Barcelona
Uriach Timoneda, Violeta
EAP Dretade l’Eixample. Barcelona
Fuentes Lloveras, Anna
EAP Dretade l’Eixample. Barcelona
Pérez Manyà, Neus
EAP Dretade l’Eixample. Barcelona
Cuixart Costa, Lluís
EAP Dretade l’Eixample. Barcelona
Jiménez de Gaztañondo, María José
EAP Dretade l’Eixample. Barcelona